IT Решение для контроля управления и анализа данных
ИТ Решение выбор и расчет оборудования для САПР
Решение для больших данных и платформ бизнес-аналитики
IT Решение для онлайн вебинаров и дистанционные виртуальные семинары
Решение для агентств по связям с общественностью
ИТ Решение
для управления организации под рабочее место цена оборудования
Узнайте больше о программном обеспечении для управления полевыми услугами
Что вы должны знать о программном обеспечении для обслуживания на местах
программное обеспечение для управления сервисами на местах помогает предприятиям управлять всеми ресурсами, которые входят в процесс управления услугами на местах. Поскольку работникам полевых служб часто поручают выполнять различные задачи, программное обеспечение для управления полевыми услугами может помочь работникам наглядно представить цели, которые им необходимо выполнять в повседневной жизни, а также помочь им в управлении проектами.
< p>Основные преимущества программного обеспечения для управления сервисами на местах:
Координируйте и отслеживайте расписания сотрудников, встречи и сроки
Экономьте время и деньги с помощью функций оптимизации встреч
Автоматизация процессов, включая отправку, планирование и выставление счетов-фактур.
Упреждающий мониторинг инвентаря
Повышение уровня взаимодействия и прозрачности между работниками на местах и ??руководством
Зачем использовать ПО для управления услугами на местах?
ПО для управления услугами на местах сделает ваш бизнес более гибким и эффективным. Программное обеспечение для управления сервисами на местах предоставляет функции, которые отправляют технических специалистов, планируют работу сотрудников, отслеживают местонахождение сотрудников и получают доступ к работе — все это с помощью мобильного приложения, которое может значительно улучшить управление временем. Ваша компания также может устанавливать ключевые показатели эффективности в программном обеспечении для управления сервисами на местах, которое поможет вашей команде отслеживать и управлять годовыми целями.
Кто использует ПО для управления услугами на местах?
Программное обеспечение для управления полевыми услугами используется всеми, кто работает в полевых службах. Сюда могут входить строители, электрики, сантехники, инженеры, энергетики, менеджеры по безопасности, техники и любые другие работники, которые перемещаются между удаленными и удаленными офисами. Программное обеспечение для управления услугами на местах помогает оптимизировать повседневную работу на местах, улучшая связь между местными и внешними точками, между которыми должны переключаться работники на местах. Например, в полевой службе, такой как строительство, менеджер может развернуть своих работников в удаленном месте, а затем отслеживать и управлять своими работниками в течение дня с помощью программного обеспечения для управления полевыми услугами.
Программное обеспечение Kinds of Field Service
На основе облака —
Облачные продукты хранят данные удаленно, предоставляя доступ нескольким пользователям в определенный момент времени. Облачное хранилище также предотвращает потерю данных из-за сбоя в работе компьютера или устройства, что выгодно для компаний с большим количеством технических специалистов на местах. Многие облачные продукты также оцениваются по модели ежемесячной подписки.
В помещении —
. Локальные решения более настраиваемы и иногда предлагают более простые интеграции с уже установленными системами. Эти продукты часто дешевле в течение срока использования, потому что они являются одноразовыми покупками. Это может быть хорошим выбором для предприятий, где есть настройки, необходимые для удовлетворения бизнес-процессов.
Функции программного обеспечения для управления полевыми услугами
Управление рабочим заказом — Программное обеспечение для управления полевыми услугами предлагает решения для управления рабочим порядком. Это позволяет менеджерам полевых сервисов управлять всей историей рабочих заданий в удобной для чтения информационной панели. Управление рабочими заказами также помогает работникам полевых служб размещать запросы на обслуживание и отслеживать обновления статуса в режиме реального времени. Это помогает повысить эффективность ремонта и обслуживания в полевых условиях.
Функции планирования —
ПО для управления полевыми услугами предлагает функции планирования, помогающие управлять проектом и сотрудниками. Вы можете запланировать маршруты и рабочие графики для ваших сотрудников, работающих на местах, за несколько месяцев, чтобы они могли заранее увидеть свою работу и принять необходимые меры в своих графиках.
Диспетчеризация —
поле Программное обеспечение для управления услугами предлагает услуги по диспетчерскому управлению, которые помогают в логистике планирования маршрутов, выбора правильных объектов и обеспечения оптимального использования активов. Диспетчерские функции могут помочь работникам в сфере грузоперевозок найти оптимальные маршруты движения с низким трафиком, что может помочь им выполнить свои задачи.
Выставление счетов-фактур —
ПО для управления выездными услугами предлагает функции выставления счетов-фактур которые помогают управлять операциями продажи услуг на местах. Эта функция включает в себя немедленное выставление счетов напрямую от полевого специалиста, который выполнил работу для ваших клиентов, обеспечивая более упорядоченный и быстрый цикл платежей.
Мобильные приложения —
мобильные приложения помогают менеджерам контролировать полевые услуги на ходу. Менеджеры на местах могут контролировать своих работников, отправлять парки и планировать работу для сотрудников, когда они путешествуют с сайта на сайт.
Оценочные расценки —
Функция оценки расценок помогает потенциальным клиентам получить оценку цены, которая поможет им принять решение о продвижении вашего сервиса. Как только вы отправите оценку клиенту, он может принять или отклонить ее. Если ваш клиент соглашается с оценщиком котировок, вы можете начать принимать необходимые меры для начала полевой работы.
Тенденции, связанные с программным обеспечением для управления полевыми услугами
Автоматизация —
ПО для управления услугами на местах автоматизирует все более утомительные задачи. Большая часть автоматизации применяется к внутренним операциям, таким как планирование, диспетчеризация, контракт, SLA и управление гарантиями, а также управление запасами. Тенденция к автоматизации этих утомительных задач поможет оптимизировать операционный процесс.
Упреждающее обслуживание —
Основная тенденция в управлении сервисами на местах — прогнозирование времени, когда потребуется произвести ремонт. Многие менеджеры по обслуживанию на местах подключают свои инструменты для обслуживания на местах с помощью программного обеспечения для управления IOT . Это помогает им активно следить за состоянием оборудования и устанавливать заранее определенные меры для предотвращения потенциального ущерба. Некоторые инструменты IOT могут даже имитировать нормальное поведение устройства, что позволяет им сравнивать состояние текущего устройства. Таким образом, они могут увидеть, находятся ли полевые устройства в наилучшем возможном состоянии.
Потенциальные проблемы с программным обеспечением для управления услугами на местах
Дубликаты записей —
. Проблема, которая может возникнуть при использовании программного обеспечения для управления услугами на местах, — это дубликаты записей. Поскольку полевые работники, как правило, пишут полевые отчеты вручную, это может быть утомительно, если им также необходимо перенести их в программное обеспечение для управления полевыми услугами. Это приводит к потере времени и лишних бумажных работ.
Отсутствие личного общения —
Управление вашими работниками на местах с помощью программного обеспечения для управления выездными услугами не может оставить времени на фактическое личное общение. Хотя полевые менеджеры могут чувствовать, что они эффективно управляют своими сотрудниками через облако, это может привести к проблемам со связью, которые не возникнут, если проблема будет решаться лицом к лицу. Если вы внедряете программное обеспечение для управления полевыми услугами, убедитесь, что у вас есть достаточно времени для личного решения важных проблем.
Программное обеспечение и услуги, связанные с программным обеспечением для управления полевыми услугами
Бухгалтерское программное обеспечение…
Программное обеспечение для управления полевыми услугами часто интегрируется с бухгалтерское программное обеспечение для рационализации платежных циклов. Обычно это включает в себя оплату счетов-фактур, автоматизацию кредиторской задолженности и оценку сметы.
Программное обеспечение CRM —
ПО для управления услугами на местах может интегрироваться с Программное обеспечение CRM для полевых менеджеров для управления взаимоотношениями с клиентами. Это может помочь полевым менеджерам поддерживать отношения с постоянными клиентами и получать информацию о новых клиентах, которым требуется полевая работа.
Программное обеспечение PLM —
Программное обеспечение для управления жизненным циклом продукта помогает руководителям сервисных служб управлять данными во время разработки продукта с момента его создания до процессов производства, обслуживания и утилизации. Интеграция программного обеспечения PLM с вашим программным обеспечением для управления сервисами на местах может помочь улучшить как разработку, так и обслуживание оборудования.
ГИС —
Программное обеспечение ГИС обычно фокусируется на сборе, анализе и отображении географических данных для управления бизнес-операциями. Это может помочь менеджерам полевого обслуживания, отслеживая местоположение флотов и определяя местонахождение ваших полевых работников в режиме реального времени. Это также может помочь менеджерам на местах найти следующее рабочее место, куда должны идти работники. В случае изменения местоположения проекта работники будут немедленно уведомлены, чтобы они могли внести необходимые изменения.
Программное обеспечение для управления полевыми услугами (FSM) помогает компаниям управлять и оптимизировать деловые операции, выполняемые работниками на местах. Эти решения в основном используются компаниями, которые производят промышленные товары, требующие локальных услуг, таких как развертывание и обслуживание оборудования, уборка, ремонт и тому подобное. Коммунальные компании и сервис-ориентированные предприятия, которые осуществляют доставку, ремонт и / или очистку на месте клиента, также используют программное обеспечение FSM.
Программное обеспечение для управления полевыми услугами используется менеджерами и руководителями для распределения работников на полевые задачи. и контролировать их производительность. Сотрудники используют его для поиска информации о своих задачах, составления отчетов о своей работе и оптимизации времени и ресурсов, выделяемых для каждой работы.
Программное обеспечение для управления услугами на местах обычно интегрируется с такими программными решениями, как программное обеспечение ГИС для отслеживания местоположения — программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для поиска информации о клиентах — и программное обеспечение для управления жизненным циклом продукта (PLM) или программное обеспечение для разработки для технических спецификаций и инструкций по техническому обслуживанию и ремонту.
Для получения права на включение в категорию Field Service Management (FSM) продукт должен:
Предоставлять функции для отправки работников в зависимости от типа работы, их доступности и физического местоположения клиентов.
Включает функции, помогающие менеджерам расставлять приоритеты в полевых работах и ??оптимизировать людские и материальные ресурсы, выделяемые для каждой работы
Предоставление информации работникам на местах об их задачах и способах их достижения
Предоставляйте менеджерам информационные панели и аналитику для отслеживания текущих полевых работ и производительности работников на местах
«
продажи презентации
файловые решения
для управления организации под рабочее место
биотехнология логика
Комплексное решения
для управления организации под рабочее место
архитектура приложений
Сервера для
офиса
ооо
выбрать
Серверный компьютер для
оптимизации систем данных
ооо
выбор
Корпоративное оборудование
для управления организации под рабочее место
блэйд-сервер
Сетевые решения
как
купить
Серверы и схд для
создания инфраструктуры
компании
рассчитать
Готовые серверы для
безопасности ит
в учреждение
собрать
В зависимости от стоимости комплектации предусмотрены оптовые цены и скидки до 20%.
+7 495 9840690
Помощь
Скидки
Доставка 0р.