Серверное оборудование Dell EMC предлагает самый широкий в отрасли комплексный портфель решений, основан на инновационном комплексном предоставлении ведущих технологий ИТ-инфраструктуры, которому доверяют обеспечить предсказуемые результаты.

Серверное оборудование Dell EMC предлагает самый широкий в отрасли комплексный портфель решений, основан на инновационном комплексном предоставлении ведущих технологий ИТ-инфраструктуры, которому доверяют обеспечить предсказуемые результаты.

|
|
Программное обеспечение для разговорного маркетинга, также известное как программное обеспечение мессенджера, привлекает потенциальных клиентов индивидуальными беседами «один на один» на пути к рекомендациям или предложениям по конкретным продуктам. Бренды потребителей используют эту технологию для выявления заинтересованных покупателей в социальных сетях или на продуктовых веб-сайтах, отвечают на вопросы или вопросы, определяют лучших возможные предметы продажи и перевести клиентов в платежные шлюзы или торговых представителей для закрытия транзакций. Использование встроенных chatbot и технология искусственного интеллекта , отделы продаж могут создавать интеллектуальные потоки ответов, которые будут направлять посетителей через полезные разговоры в различных точках взаимодействия на основе действий пользователя и других деталей. В дальнейшем предприятия могут связаться с заинтересованными клиентами, которые не совершают покупки на месте, продолжая разговор, на котором он остановился. Разговорные маркетинговые платформы помогают обеспечить более высокий стандарт обслуживания клиентов в масштабе и упрощают общий процесс покупки для потенциальных клиентов по всему миру в любое время суток. Успешное использование этих платформ также может привести к появлению ценных, квалифицированных потенциальных клиентов, обеспечить понимание на высоком уровне демографии и предпочтений клиентов и ускорить цикл продаж.
Продукты в категории диалогового маркетинга обычно имеют общие функции или интегрируются с ними. живой чат и chatbot программное обеспечение для создания значимых диалогов в реальном времени с клиентами на разных этапах процесса покупки. Ряд этих решений включает в себя сочетание автоматизированного и живого участия человека на стороне бизнеса — например, чат-боты могут пропинговать соответствующего продавца, чтобы получить контроль в критических точках разговора. Эти продукты могут также интегрироваться с мессенджерами в крупных социальных сетях , а также в SMS или электронная почта — Определенное поведение посетителей или тенденции в социальных профилях компании или на веб-сайтах могут вызывать разговоры. Защита разговорного маркетинга может синхронизироваться с платформами электронной коммерции или шлюзы платежей для предоставления подробной информации о продукте или выполнения транзакций соответственно. Эта технология может интегрироваться или совместно использовать функции бот-платформ для создания уникальных приложений обмена сообщениями, отвечающих потребностям пользователя. Элементы взаимодействия с клиентами в социальных сетях сопоставимы с элементами инструментов обслуживания социальных клиентов .
Чтобы претендовать на включение в категорию «Разговорный маркетинг», продукт должен:
помогать в создании интеллектуальных ботов для обмена сообщениями, привлекающих посетителей по одному или нескольким каналам
предоставлять инструменты для создания персонализированного ответа потоки внутри разговоров
Направляйте заинтересованных покупателей в торговые представительства или интернет-магазины для покупки товаров или услуг в случае успешных разговоров
Отслеживайте поездки клиентов и позволяйте следить за их действиями в чате или продажах. представители
«
письменный и
| Серверное оборудование - Dell, Корпоративные ит-решения Dell EMC серверы PowerEdge / схд PowerVault | |
| Политика конфиденциальности |