Сервер для критически важных систем рабочего места
Сервер для управления данными и централизованное хранение
ИТ Решение под задачи автоматизация процессов производства
Сервер для управления рисками на предприятии и в организации
Сервер для управления устойчивым развитием
Сервер для управления под логистику и курьерские службы доставки услуги
Узнайте больше о программном обеспечении
Что вы должны знать о программном обеспечении для управления курьером
программное обеспечение Courier, также называемое программным обеспечением для управления курьером, автоматизирует и делает эффективную оперативную логистику службы доставки. В то время как курьеры существуют в том же пространстве, что и доставка, перевозка грузов и логистика в цепочке поставок, курьеры и их диспетчерские компании обслуживают определенную потребность: быструю доставку по требованию. (Подумайте о тех велосипедных мессенджерах, которыетратят время от времени на пробки и усердно работают над тем, чтобы выбросить посылку в офисное здание. Это изображение немного устарело, но оно служит своей цели.)
Сегодняшние экономика по требованию изменила всю отрасль доставки, включая курьерскую. Удовлетворение потребностей клиентов является серьезной проблемой, с которой должны бороться курьерские компании. Многие стратегии и инновации, которые могут использовать курьерские компании, в конечном итоге помогают привлекать, удерживать и привлекать новых клиентов. Эти клиенты ожидают качество наряду со скоростью. Таким образом, программное обеспечение курьера должно сделать жизненный цикл доставки эффективным, чтобы обеспечить прибыльность курьерского бизнеса.
Курьерская отрасль зависит от времени. Одним из преимуществ курьерского программного обеспечения является его способность централизовать операции. С помощью курьерского программного обеспечения предприятия могут оптимизировать ресурсы, стандартизировать логистику и операции и интегрироваться с любыми необходимыми сторонними программными решениями. В ответ на экономику по требованию курьерские компании разделились на несколько различных типов, чтобы продолжать предлагать внимательные и желательные услуги, несмотря на растущую конкуренцию: международные, специализированные, краудсорсинговые и специализированные курьерские услуги в тот же день, на следующий день или на следующий день. / p>
Зачем использовать программное обеспечение Courier?
Программное обеспечение предоставляет курьерским компаниям технологии и инструменты, необходимые для процветания в конкурентной отрасли и постоянного удовлетворения потребностей клиентов. Программное обеспечение позволяет компаниям любого типа оптимизировать и стандартизировать рабочие процессы, чтобы руководители и сотрудники не оставались в беде в любой точке жизненного цикла курьерской доставки. Точное GPS-отслеживание маршрута доставки в режиме реального времени и простой в использовании портал для клиентов — это два преимущества, которые курьерские компании ожидают получить после внедрения программного обеспечения курьера.
Некоторые из другие преимущества использования программного обеспечения курьера включают в себя:
управление запасами и выполнением в реальном времени
эффективное и точное управление финансами и бухгалтерией
оптимизированная маршрутизация и отслеживание доставки посылок, курьерских диспетчеров и квитанций
Сокращение сроков планирования и других административных или операционных ошибок
Соблюдение правил доставки или выполнения
Кто использует программное обеспечение Courier?
Владельцы и менеджеры службы доставки
Клиенты службы доставки
Водители, велосипедисты и другие диспетчеры службы доставки
Заполнить инвентарь медицинский персонал
C
Вначале у курьерского программного обеспечения есть одна миссия: оптимизировать бизнес-операции курьерской службы доставки. Однако многое зависит от этого, включая эффективное управление вашей рабочей силой, развитие и поддержание прозрачности с вашими клиентами, а также возможность выполнить ваши обещания клиентам о постоянном высоком уровне обслуживания.
Стандартные функции программного обеспечения курьера включают в себя:
GPS-слежение — GPS-слежение является важной функцией, которая входит в стандартную комплектацию курьерского программного обеспечения. В конце концов, благодаря GPS-отслеживанию планирование маршрутов оптимизировано, курьерская активность записывается, а информация о пакете клиента может обновляться в режиме реального времени. GPS-отслеживание помогает оптимизировать бизнес-операции, обеспечивает прозрачность как курьеров, так и клиентов, а также обеспечивает спокойствие владельцам бизнес-курьеров.
Планирование — . Планирование и отправление курьеров имеет решающее значение для бесперебойной доставки. Автоматическое планирование уменьшает эксплуатационные ошибки и сводит к минимуму нежелательные задержки, в конечном итоге экономя деньги курьерских компаний. Кроме того, эффективный планировщик приносит пользу стороне управления складом: функциональность планирования может гарантировать, что пакет не будет сидеть, не доставляться, ждать, пока выстроятся отчеты и документы.
Маршрутизация и отслеживание заказов — . Связанные с функциями планирования и отслеживания GPS, маршрутизация и отслеживание заказов используют технологию определения местоположения для уменьшения или устранения беспорядочных заказов. Маршрутизация и отслеживание заказов также помогает курьерским компаниям отслеживать данные по мере того, как пакет проходит процесс доставки. Маршрутизация и отслеживание заказов также предоставляет курьерам и клиентам автоматические уведомления о получении и возврате.
Управление финансами — курьерские компании собирают счета-фактуры и должны консолидировать свою дебиторскую задолженность. эффективным и действенным образом, чтобы они не увязли в документах. Программное обеспечение централизует все аспекты курьерской деятельности, следя за тем, чтобы, например, подтверждение заказа, учетные записи клиентов и выставление счетов были интегрированы друг с другом.
Двусторонняя передача сообщений — Эта функция облегчает общение между курьерами и главным офисом. Это общение может происходить либо через голос, текст или платформу обмена сообщениями. Благодаря двустороннему обмену сообщениями все стороны могут убедиться, что они находятся на одной странице с указанием места и времени доставки посылки. Эффективная коммуникация приносит пользу как внутренним операциям, так и работе с клиентами.
Портал самообслуживания клиентов — Портал самообслуживания помогает повысить удовлетворенность клиентов за счет повышения прозрачности. Эти порталы обычно существуют в виде веб-приложения или мобильного приложения. С помощью портала клиенты могут удобно бронировать рабочие места онлайн и отслеживать перемещения своих заказов в режиме реального времени.
Тенденции, связанные с программным обеспечением
Программное обеспечение берет несколько подсказок от отрасль логистики цепочки поставок. Например, как компании, занимающиеся перевозками грузов, так и курьеры извлекают выгоду из решений, использующих искусственный интеллект, и предприятиям, осуществляющим перевозки грузов и курьеры, необходимо выяснить, как бороться с растущей неэффективностью цепочки поставок. Примерами этих недостатков являются: громоздкие процессы запуска драйверов, недобросовестное соблюдение правил и политик, а также неточный поток информации между поставщиками и розничными продавцами. Тем не менее, курьерская индустрия имеет свои специфические тенденции, которые влияют на программные решения и инновации, которые делают их присутствие известным в космосе.
Ниже приведены некоторые тенденции в курьерском секторе.
< p> Мобильные приложения — программное обеспечение всегда интегрировалось с мобильными устройствами и телефонами, чтобы лучше отслеживать и направлять своих курьеров по маршруту. Это мобильное устройство все чаще расширяется до полноценных приложений, которые, по сути, позволяют курьерам выполнять всю свою работу в дороге. Вместо простого GPS-отслеживания мобильные приложения для курьеров предоставляют курьерам в режиме реального времени базу данных о клиентах, упаковках и инвентарных данных.
Рост B2C — Самый яркий пример услуг курьерской доставки сегодня — это услуги доставки по требованию, которые ориентированы на бизнес-потребителя (B2C). (Подумайте о конечных пользователях курьерской службы, такой как DHL Express.) Конечной целью служб курьерской доставки является предоставление клиенту наилучшего опыта. Таким образом, имеет смысл, что со всеми технологическими инновациями, которые берет на себя курьерская индустрия, они становятся быстрее, надежнее и точнее, что принесет пользу конечному клиенту.
Больше вариантов и вариантов для потребителя — Наибольшая привлекательность для бизнеса при выборе курьерской службы по сравнению с традиционной службой доставки — это скорость, с которой они могут получить продукт. Самым большим препятствием, с которым приходится сталкиваться курьерским службам, являются обещания Amazon на один и два дня доставки. Курьерские компании должны иметь возможность предоставлять своим клиентам гибкий и желательный контроль над способами доставки и временем, чтобы не отставать от конкурентов.
потенциальные проблемы с программным обеспечением курьера
Пока Курьерское программное обеспечение обещает оптимизировать и автоматизировать большую часть трудоемких, ручных задач, которые были слишком подвержены канцелярским ошибкам, курьерское программное обеспечение не решает всех проблем. На самом деле, даже если курьерский бизнес внедряет решение для управления, он может не решить такие проблемы, как плохое обслуживание, растущие накладные расходы или конкуренция в отрасли.
Последняя миля — проблема последней мили существует во всей отрасли цепочки поставок. В нем упоминаются последние этапы транспортировки товара до конечного пункта назначения. Эта последняя миля является самым неэффективным этапом всей перевозки и препятствием, с которым приходится сталкиваться любому курьерскому бизнесу. Программное обеспечение может помочь снизить неэффективность с помощью функций планирования и отслеживания, но проблема последней мили остается главной заботой для курьеров из-за возможного влияния на затраты и удовлетворенность клиентов.
Автоматизация администрирования — Как упоминалось ранее, курьерское программное обеспечение централизует и оптимизирует курьерские бизнес-процессы. Административная оптимизация является преимуществом программного обеспечения курьера, но проблемы могут возникать, если внедренное программное обеспечение курьера не автоматизирует такие задачи, как хранение квитанций и счетов, соблюдение правил доставки и координация рабочей силы.
Точная доставка Связь — программное обеспечение позволяет всем игрокам общаться друг с другом на протяжении всего жизненного цикла доставки, но могут возникнуть проблемы из-за недостаточно адекватного общения о состоянии пакета. Методы связи программного обеспечения, будь то через встроенное портативное / мобильное устройство или через веб-портал, должны быть простыми в использовании, доступными и автоматизированными. Пользователи программного обеспечения курьера должны быть в поиске автоматического обмена сообщениями и обновления.
Программное обеспечение и услуги, связанные с программным обеспечением курьера
Грузоперевозки — курьеры обычно используют более мелкие и эффективные способы перевозки, чем грузовики, но это не так. означает, что грузовики выходят за рамки уравнения. Если курьерские компании обратятся к грузовым автомобилям, то они смогут интегрировать выбранное программное обеспечение курьера с программным обеспечением для грузоперевозок, чтобы лучше управлять повседневными операциями и использовать безбумажную систему записи в программном обеспечении грузоперевозок.
Планирование маршрутов — . Планирование маршрутов улучшает операции по распределению путем отслеживания эффективности доставки, оптимизации графиков доставки. и используя ГИС и исторические данные, чтобы найти оптимальные маршруты. Программное обеспечение для планирования маршрутов может существовать в виде отдельных продуктов и может использоваться в отраслях доставки, транспортировки и обслуживания на местах, что является той же точкой пересечения, что и курьеры.
Управление складами — курьерам может потребоваться посетить склады, чтобы забрать посылки, которые им необходимо доставить, и они получат выгоду от этих складов кто внедрил программное обеспечение для управления складом. Программное обеспечение для управления складом координирует процессы и действия, которые происходят на складе. Программное обеспечение Courier, которое интегрируется с решениями по управлению складом, помогает компаниям-курьерам обеспечить улучшение обслуживания клиентов, повышение производительности труда, эффективное управление запасами и уменьшение ошибок.
Barcode — . Программное обеспечение предоставляет или интегрируется с карманными устройствами, которые облегчают сканирование штрих-кода, чтобы ускорить как захват, так и сдачу предметов. Программное обеспечение для штрих-кодов интегрируется с различным программным обеспечением для управления запасами, автоматизирует ввод данных после сканирования и упрощает генерацию штрих-кодов. Штрих-коды необходимы для точного отслеживания местоположения пакетов.
Управление запасами … Правильное отслеживание запасов — важная задача для курьерских компаний. В конце концов, если у курьеров не было информации о наличии продуктов, как они могли бы информировать клиентов о состоянии своих пакетов? Программное обеспечение для управления запасами помогает компаниям, ориентированным на производство, работать бесперебойно — курьерские компании не являются исключением.
Package Отслеживание — . Программное обеспечение для отслеживания пакетов оптимизирует жизненный цикл доставки пакетов, отправляемых в офисы, общие профессиональные здания или жилые здания. Это конечные точки для курьеров, которые запускают процесс пометки и уведомления получателей о полученных продуктах.
Программное обеспечение предлагает систему для размещения и отслеживания заказов на доставку пакетов или продуктов. Программное обеспечение может обеспечить отслеживание пакетов GPS для оценки прибытия, базы данных с информацией о клиентах и ??координацию диспетчеризации с точной маршрутизацией. Другие предлагают клиентам портал для размещения заказа непосредственно через веб-сайт компании. Эти решения чаще всего предназначены для малых предприятий, предлагающих услуги доставки посылок. Некоторые курьерские системы могут интегрироваться с продуктами бухгалтерского учета или CRM для лучшего управления бизнес-процессами и информацией о клиентах.
Для того чтобы получить право на включение в категорию курьеров, продукт должен:
Предлагать диспетчерские услуги для предприятия доставки
Предоставление наилучшей информации о маршрутизации для водителей доставки
Информирование клиентов о предполагаемом времени прибытия с помощью GPS-отслеживания посылок
«»»
обучение и развитие
Серверное и сетевое оборудование
для управления под логистику и курьерские службы доставки услуги
Серверные платформы
для управления под логистику и курьерские службы доставки услуги
Серверные модели для
создания ИТ-инфраструктуры
крупного бизнеса
цена
Корпоративное серверное оборудование для
бизнесом
малых предприятий
стоимость
Корпоративные системы
для управления под логистику и курьерские службы доставки услуги
Серверная архитектура
где
купить
Серверные мощности для
управления ресурсами
в учреждение
выбор
Серверы и схд для
аналитической деятельности
в учреждение
конфигуратор
В зависимости от стоимости комплектации предусмотрены оптовые цены и скидки до 20%.
+7 495 9840690
Помощь
Скидки
Доставка 0р.