Сервер для управления автопарком в автотранспортное предприятие
IT Решение под задачи провайдера услуг
Сервер для сбора больших наборов данных штрих-кодов
Сервер для сбора данных производства под производственные решения
Сервер для управления программным обеспечением систем обучения
Сервер для управления гостиницей и отелем для гостиничного бизнеса
Узнать больше о программном обеспечении для управления гостиницей
Что вы должны знать о программном обеспечении управления отелями
Гостиницы — это чрезвычайно сложные машины со множеством движущихся частей. От сотрудников на стойке регистрации до уборщиков, консьержей, поваров ресторанов и серверов, отели требуют значительной координации и организации, чтобы гости наслаждались отдыхом. А поскольку отели настолько вовлечены, нет единого программного решения, которое бы подходило бизнес-модели каждого отеля. Программное обеспечение для управления отелем может выглядеть очень по-разному, но конечной целью всегда является обеспечение бесперебойной и эффективной работы отеля.
Например, бронирование является основой гостиничной индустрии, и в этом день и возраст, бронирование отеля онлайн является ожидаемой особенностью. Для всего, от небольших отелей или бутик-отелей до огромных гостиничных сетей, никакое бронирование не означает никакого бизнеса. По этой причине программное обеспечение бронирования является основным компонентом инструментов управления гостиницей.
Клиенты ожидают определенного уровня удобства, а это означает такие элементы, как онлайн-бронирование, виртуальная регистрация заезда и отъезда и гибкие услуги. Благодаря простому внедрению и интеграции отельеры обращают больше внимания на облачные решения, а не на локальные варианты. Все чаще становится доступным интеллектуальное программное обеспечение для отелей, которое обеспечивает полностью настраиваемый опыт для клиентов. Благодаря таким инновациям, как использование мобильных устройств клиентов в качестве ключей от комнаты или телевизионных пультов в комнатах, мир технологий открывается для гостиничного бизнеса.
Считаете ли вы эту страницу полезной? Оставьте свой отзыв!
Зачем использовать программное обеспечение для управления отелем?
Управление гостеприимством затруднительно. Повседневная деятельность отеля часто сложна и запутана, вовлекая множество разных людей в разные роли. В некотором смысле сетевые отели имеют много преимуществ по сравнению с независимыми отелями, учитывая, что некоторые ресурсы, такие как маркетинг и продажи, уже могут быть предоставлены. Тем не менее, программное обеспечение для управления отелем может быть эквалайзером, который оптимизирует процессы, которые когда-то были ручными и требовали взаимодействия с несколькими различными отделами.
Помимо бронирование , отелям могут понадобиться инструменты бухгалтерского учета , tools, управление имуществом отеля (PMS) инструменты, вспомогательные инструменты, инструменты продаж и многое другое. Программное обеспечение по управлению отелем создано для удовлетворения некоторых или всех этих потребностей, чтобы облегчить некоторые трудности ведения гостиничного и гостиничного бизнеса. Например, преимущество наличия одного инструмента, который управляет как регистрацией на стойке регистрации, так и уборкой, состоит в том, что работники на стойке регистрации в режиме реального времени будут знать, какие комнаты готовы для новых гостей, что позволяет гостям, которые прибывают рано, получить номер, а не быть вынужденным ждать до определенного времени.
Но очевидным преимуществом является возможность сэкономить деньги, используя один инструмент, который выполняет работу нескольких. Использование программного обеспечения для управления гостиницей позволяет владельцам гостиниц сэкономить как деньги, так и драгоценное время, поскольку внедрение одного инструмента намного быстрее, чем внедрение и интеграция нескольких. И если у вас уже есть несколько инструментов, программное обеспечение для управления отелем часто интегрируется с некоторыми, если не со всеми инструментами, которые уже используются. Управление недвижимостью, не говоря уже об управлении гостиницей, является сложным и вовлеченным, и решения по управлению гостиницей стремятся облегчить некоторые из этих проблем.
Виды программного обеспечения для управления отелем
Hotel Программное обеспечение для управления является широкой категорией. Конечной целью каждого решения по управлению отелем является помощь в управлении отелем, курортом или пансионом, но это может выглядеть по-разному для каждой организации. Поскольку каждый бизнес уникален, набор функций, предлагаемых программным обеспечением для управления отелем, варьируется от решения к решению. Ниже перечислены некоторые распространенные итерации.
Заказы — Бронирование отелей имеет решающее значение для ведения бизнеса в сфере гостеприимства, поэтому существует множество инструментов управления отелями, которые сосредоточены на функциях онлайн-бронирования. которые либо интегрируются с веб-сайтом отеля, либо с другими системами онлайн-бронирования. Платежные шлюзы и функции выставления счетов также могут быть очень полезными.
Ориентация на деятельность — Как упоминалось ранее, в отелях много движущихся частей, которые требуют постоянной организации. Инструменты управления гостиницей, ориентированные на операции, будут иметь множество функций учета, планирования сотрудников, управления запасами и, возможно, даже функции продаж и маркетинга. Целью этих решений является повышение операционной эффективности и снижение затрат при одновременном увеличении доходов.
Ориентированные на управление собственностью — PMS или инструменты управления собственностью, по сути, являются комплексными. конечные решения, которые охватывают все аспекты гостиничного бизнеса. Программное обеспечение для управления отелем, которое также считается PMS, будет иметь множество функций, которые затрагивают все важные аспекты бизнеса, от стойки регистрации до бэк-офиса.
Функции программного обеспечения для управления гостиницей
Менеджер бронирования / бронирования: средство для гостей, чтобы сделать бронирование онлайн, а также способ контролировать доступность, изменять бронирование и, возможно, делать групповые заказы (например, свадебные блоки)
Стойка регистрации / фронт работа в офисе: регистрация и отъезд гостей, распределение номеров, уборка номеров, управление прачечной и профили гостей
Управление каналами: планирование доступности номеров и тарифов, управление бронированием по нескольким каналам в одном месте, информационные панели для легко передавать информацию
Управление недвижимостью: управление запасами, оборудованием и техническим обслуживанием
Мобильная поддержка: доступ к функциям с мобильных устройств
Инструменты продаж и маркетинга: инструменты для стимулирования продаж и привлечения большего количества клиентов в отель, такие как CRM и SEO
Аналитика: отчеты по ключевым показателям, таким как гостевые тренды и финансы
Тенденции, связанные с программным обеспечением для управления отелем
В индустрии гостеприимства наблюдается не только несколько технологических тенденций. IoT (Интернет вещей) и AI стимулируют инновации в индустрии гостеприимства.
Программное обеспечение для интеллектуальных отелей — Искусственный интеллект применяется к Программное обеспечение отеля может помочь понять поведение и тенденции гостей, а также найти возможности для повышения эффективности. Служба поддержки клиентов также может воспользоваться преимуществами ИИ благодаря чат-ботам , позволяющим сосредоточиться на гостях.
Мобильная регистрация — . Стойка регистрации несколько устарела, что может привести к ожиданию усталых гостей. Мобильная регистрация позволяет гостям зарегистрироваться самостоятельно с помощью киосков в лобби или с сотрудниками, размещенными по всему лобби с мобильными устройствами.
Умные комнаты — . в некоторых отелях мобильные телефоны используются в качестве ключей от номера. Мобильные телефоны также можно использовать для управления комнатными телевизорами, температурой и шторами. Комнатные телефоны также могут быть заменены собственным мобильным телефоном клиента, что позволяет ему отправлять текстовые сообщения или общаться с персоналом отеля, а не звонить на ресепшн или в консьерж.
Программное обеспечение и услуги, связанные с программным обеспечением для управления отелем
Программное обеспечение для бронирования отелей позволяет отелям создавать порталы онлайн-бронирования, которые интегрируются с текущим веб-сайтом. Эти инструменты позволяют клиентам бронировать, изменять или отменять бронирования при обработке платежей или вознаграждений за лояльность.
Управление недвижимостью Программное обеспечение в первую очередь предназначено для компаний, занимающихся недвижимостью, но содержит функции управления объектами, которые могут быть полезны для отеля.
программное обеспечение для туристических агентств и программное обеспечение для туроператоров могут взаимодействовать с порталами онлайн-бронирования, разрешение турагентам бронировать жилье для своих клиентов.
бухгалтерское программное обеспечение помогает отслеживать финансовые показатели бэк-офиса, в то время как основное программное обеспечение для работы с персоналом ведет учет сотрудников, их графики и платежную ведомость.
Программное обеспечение для управления событиями также может быть полезным для создание и проведение гостиничных мероприятий, таких как свадьбы, корпоративные встречи, конференции и благотворительные мероприятия.
Считаете ли вы эту страницу полезной? Оставьте свой отзыв!
Компании в индустрии гостеприимства используют программное обеспечение для управления отелем, чтобы охватить все аспекты своей деятельности, от бронирования номеров и обслуживания гостей до продаж и маркетинга. Не все решения по управлению отелем обеспечивают поддержку всех бизнес-потребностей, с которыми сталкиваются отели. Некоторые поставщики ограничивают сферу своих продуктов определенными областями, такими как бронирование и управление гостями. Гостиничные компании также используют этот тип программного обеспечения для привлечения, привлечения и удержания клиентов. Усовершенствованные решения по управлению отелем также могут помочь гостиницам с функциями управления имуществом или бэк-офиса.
Программное обеспечение для управления отелем должно быть интегрировано с программным обеспечением для бэк-офиса, например, бухгалтерия или с управлением недвижимостью или решения по управлению объектами для технического обслуживания и ремонта (когда этот тип функций не является частью решения по управлению отелем). Интеграция с туроператором или travel agency также важно программное обеспечение.
Чтобы претендовать на включение в категорию» Гостиничный менеджмент «, продукт должен:
управлять доступностью и тарифами на номера, конференцию места для проведения мероприятий или другие объекты
Предоставьте систему онлайн-бронирования, которую гости смогут использовать для бронирования и оплаты
Разрешить отделам маркетинга и продаж находить и удерживать новых клиентов
Включите функции для управления операциями на стойке регистрации, такими как регистрация заезда или отъезда
Обеспечьте интеграцию с веб-сайтами, где отели могут перечислять свои номера
Отслеживайте и отслеживайте действия администрации отеля, такие как уборка или обслуживание
Помощь отелям в реализации и управлении программами поощрения лояльности
«»»
трубопроводы
Готовый сервер
для управления гостиницей и отелем для гостиничного бизнеса
Готовый сервер
для управления гостиницей и отелем для гостиничного бизнеса
Серверные шасси для
оптимизации инфраструктуры
небольшой организации
продажа
Корпоративные серверные решения для
безопасности данных
небольшой организации
купить
Серверные решения
для управления гостиницей и отелем для гостиничного бизнеса
Серверная архитектура
какие лучше
собрать
Серверная архитектура для
хранения документации
юридического лица
калькулятор
Корпоративное оборудование для
защиты персональных данных
фирмы
стоимость
В зависимости от стоимости комплектации предусмотрены оптовые цены и скидки до 20%.
+7 495 9840690
Помощь
Скидки
Доставка 0р.