Чтобы бизнесу добиться максимальной производительности и стабильности , вам небходим сервер, который отвечает вашим требованиям к рабочей нагрузке, корпоративные серверы Dell EMC предоставляют вам инструменты, необходимые для инноваций и ускорения.

Чтобы бизнесу добиться максимальной производительности и стабильности , вам небходим сервер, который отвечает вашим требованиям к рабочей нагрузке, корпоративные серверы Dell EMC предоставляют вам инструменты, необходимые для инноваций и ускорения.

Любую из подобранных конфигураций для актуализации стоимости можете самостоятельно пересчитать с помощью конфигуратора серверов или отправить Ваш запрос на подбор Нашими сотрудниками, через форму или в свободной форме Ваши параметры на почту.
| ... | Примеры внедренных конфигураций серверов под разные задачи._____________________________________________ Запрос конфигурации ( подбор сервера по параметрам / подбор сервера под задачи ): Пункт 1: не важно Пункт 2: отдельностоящий в корпусе tower Пункт 3: сервер 1С Пункт 4: от 30 до 50 пользователей Пункт 5: 1 x менее 250GB Пункт 6: не более 50% Пункт 7: более 5 лет Пункт 8: Модуль удаленного управления не требуется Пункт 9: операционная система не требуется Рассчитанная готовая конфигурация сервера под задачу: DELL T420 tower up to 8 x 3.5" SAS/SATA HDD/ 3Yr Warranty / 1 x Intel Xeon E5-2420v2 Processor (2.20GHz, 6C, 15MB, 7.2GT/s QPI, 80W, s-1356) / 2 x 16Gb PC3-12800(1600MHz) DDR3 ECC RDIMM / 3 x 300GB 3.5 SAS HS 6Gbps 15K / PERC H310 RAID(0, 1, 5, 10, 50) 6Gb/s Controller / DVD-RW / Broadcom 5720 Dual Port 1Gb integrated / 2 x Power Supply 750W HS _____________________________________________ Запрос конфигурации ( подбор сервера по параметрам / подбор сервера под задачи ): Пункт 1:Dell Пункт 2: для монтажа в стойку в корпусе rackmount высотой не более 2U Пункт 3: сервер 1С Пункт 4: от 200 до 300 пользователей Пункт 5: 1 x от 250GB до 500GB Пункт 6: не более 10% Пункт 7: не более 3 лет Пункт 8: Модуль удаленного управления не требуется Пункт 9: Microsoft Windows Server Рассчитанная готовая конфигурация сервера под задачу: DELL R720 rack 2U up to 16 x 2.5" SAS/SATA HDD/ 3Yr Warranty / 2 x Intel Xeon 2.60 SC/15/7.2 GT/s (E5-2630v2) / 4 x 16Gb PC3-12800(1600MHz) DDR3 ECC RDIMM / 4 x 300GB 2.5 SAS 6Gbps HS 15K / PERC H710p(0,1,5,6,10,50,60) 6Gb/s RAID Controller 1Gb NV Cache and Battery Kit / DVD-ROM / BMC / Broadcom 5720 Quad Port 1Gb Daughter Card / 2 x Power Supply 750W HS |
Программное обеспечение рабочей силы контакт-центра позволяет компаниям управлять расписаниями, действиями и производительностью своих сотрудников кол-центра. В компаниях, где отзывчивость call-центра на входящие вызовы имеет решающее значение, программное обеспечение рабочей силы контакт-центра помогает компаниям эффективно управлять бизнесом. Программное обеспечение рабочей силы контакт-центра используется менеджерами службы поддержки клиентов и контакт-центров для эффективного контроля качества вызовов и управления временем и обучением агентов. Они также могут быть использованы самими агентами для составления расписания, отправки запросов об отсутствии отдыха, получения отзывов и доступа к учебным материалам. Инструменты этой категории часто используются вместе с продуктами инфраструктуры контакт-центра и могут дополнять другие инструменты, связанные с обслуживанием клиентов, такие как справочная служба и чат-продукты.
Для того, чтобы получить право на включение в категорию Контакт-центр рабочей силы, продукт должен:
прогнозировать потребности клиентов в вызовах
прогнозировать штатные числа операторов на основе исторических тенденций
разрешать создание и редактирование графиков работы агентов
Обеспечение видимости громкости и производительности вызовов агентов
Предоставление аналитических панелей и записи вызовов, чтобы дать менеджерам представление о производительности и качестве
«
пастырская забота
| Серверное оборудование - Dell, Корпоративные ит-решения Dell EMC серверы PowerEdge / схд PowerVault | |
| Политика конфиденциальности |