ИТ Решение для управления и учет доходов и расходов
ИТ Решение под объекты безопасности и управления объектами
ИТ Решение для управления информацией и информационными системами
IT Решение для системы управления ресурсами предприятия
Решение
для хранения и обработки финансовых данных купить оборудование
Узнайте больше о программном обеспечении для управления подписками
Что вы должны знать о программном обеспечении для управления подписками
Подписки становятся все более распространенным подходом к продажам с тысячами мобильные приложения, онлайн-сервисы и другие решения, предлагающие клиентам установить более длительный период согласованного обслуживания, а не платить за каждое взаимодействие. Чтобы сделать эти долгосрочные отношения более привлекательными, компании часто предлагают дополнительные сбережения или дополнительные товары для клиентов, которые подписываются. Наряду с предложением пакетов подписки, предприятия должны предоставлять согласованные продукты или услуги, в то же время начисляя заранее определенные суммы через определенные интервалы. Инструменты управления подпиской помогают в периодических платежах, а также в создании и выполнении подписных контрактов, поэтому компании могут использовать эффективные модели подписки с минимальными затратами труда.
Услуги подписки могут обеспечить поддержку клиентов, удержание клиентов и выставление счетов и процесс выставления счетов более сложным. Платформы в этой категории предоставляют различные инструменты, которые помогают управлять этими отношениями и создавать выгодные планы подписки для разнообразной клиентской базы. Данные, собранные этими платформами, могут помочь сотрудникам отслеживать клиентов, которые подписались на подписки, планы, на которые они подписались, и другую ценную информацию, связанную с их учетными записями. Администраторы могут быстро ссылаться на эти платформы, если у клиентов есть несколько подписок, испытательных периодов или специальных предложений, связанных с их контрактами, и использовать эту информацию для принятия стратегических решений. Наконец, администраторы помогают обеспечить сбор автоматических платежей и предоставление соответствующих решений. Эти современные платформы позволяют компаниям из разных отраслей принять модель подписки для своих продуктов или услуг, а также помогают предприятиям с существующими планами подписки оптимизировать свои процессы, чтобы они могли предоставлять улучшенные результаты для организации и ее клиентов.
< p>Основные преимущества программного обеспечения для управления подписками
Зачем использовать ПО для управления подписками?
Если компания запускает приложение, интернет-магазин, доставку Служба или другая платформа, которая привлекает постоянных клиентов, модель подписки или вариант подписчика, может повысить доходы и агентов по доставке услуг. Менеджер подписок может превратить эту идею в реальность, позволяя пользователям легко реализовывать параметры подписки в своих платежных шлюзах . Когда клиенты подписываются на продукты или услуги, они могут стать подписчиками, и их данные банковской карты помещаются в файл, чтобы избежать повторного ввода их позже. После выбора предпочтительного тарифного плана подписчики могут выбрать автоматизацию своих платежей по подписке на определенный или неопределенный период времени. По мере роста абонентской базы команды по продажам и выполнению заказов могут отслеживать эти учетные записи, используя платформу управления подписками. Это позволяет компаниям точно взимать плату с клиентов, а клиенты получают правильные услуги.
Эти платформы генерируют новый источник дохода и продлевают жизненный цикл клиентов для многих пользователей, но они также могут предоставлять действенные данные для маркетинговых кампаний. По мере того, как клиенты продвигаются по условиям подписки, появляются широкие возможности для последующих действий, дополнительных продаж, продлений или предложений, связанных с дополнительными продуктами и услугами. Маркетинговые и аутрич-команды могут легко просматривать информацию о подписчиках и их планах, чтобы они могли выбирать оптимальные моменты для обращения со специальными предложениями или советами по продукту и собирать отзывы в процессе. Эти персонализированные взаимодействия могут помочь минимизировать отток клиентов, одновременно увеличивая доходы и привлекая клиентов. Кроме того, эти платформы могут минимизировать нагрузку на ручные процессы и обеспечить своевременную и успешную доставку продуктов и услуг клиентам. Модели с постоянным доходом, такие как подписки, сейчас более распространены — Это специализированное программное обеспечение позволяет компаниям любого размера добиться успеха.
Кто использует ПО для управления подписками?
На основании отзывов пользователей о платформах в этой категории существует широкий диапазон общих случаев использования. От составления правильного плана подписки до обработки финансовых данных, связанных с этими счетами, целый ряд движущихся частей связан с современными моделями подписки. Любой, кто участвует в этом процессе, может получить доступ к этим инструментам и использовать их. Ниже приведены наиболее распространенные варианты использования в современных организациях.
Команды по продуктам и ИТ —
. Прежде чем клиент сможет приобрести подписку в Интернете, ему должна быть доступна опция. Эти продукты обычно предлагают интеграцию с программным обеспечением для электронной коммерции и платежные шлюзы для создания полнофункциональных клиентских порталов, которые позволяют пользователям легко приобретать подписки. Во многих случаях эти интернет-магазины модерируются специалистами по продуктам и ИТ или командами веб-разработчиков. Платформы управления подписками помогают отдельным лицам создавать планы подписки и интегрировать их в веб-сайты, онлайн-магазины и страницы оформления заказа, предлагая клиентам простой способ узнать и выбрать планы, которые лучше всего им подходят. В случае возникновения технических проблем или обновления плана эти эксперты используют платформу для внесения необходимых изменений и обеспечения бесперебойного взаимодействия с клиентами и внутренними группами.
Успех клиента и обслуживание клиентов —
При покупке подписки клиенты могут столкнуться с проблемами и вопросами во время поездки. В зависимости от размера компании клиенты могут обновлять или понижать свою подписку в любое время — возобновления и отмены могут быть ежедневным явлением. Специалисты службы поддержки клиентов могут быть первым контактным лицом для клиентов через линии технической поддержки, окна онлайн-чата или аналогичные каналы. Эти эксперты используют платформы управления подписками, чтобы обсудить информацию об учетной записи, детали подписки и внести требуемые изменения с клиентами. Беспрепятственный доступ к информации на этих платформах позволяет командам обслуживания подписки решать вопросы, не наращивая и не перенаправляя взаимодействие с клиентами. Для бизнеса важно подумать о том, как будут обслуживаться клиенты и добиться успеха, и дать сотрудникам нужные инструменты для выполнения этих функций. Платформы управления подписками помогают сотрудникам выполнять свою работу и максимизировать удовлетворенность клиентов, удержание и прибыль на этом пути.
Менеджеры учетных записей —
В зависимости от размера и объема абонентской базы, может быть полезно назначить менеджеров по работе с клиентами конкретными учетными записями, чтобы помочь им ориентироваться в опыте потребителей и обеспечить им максимальную отдачу от продукта или услуги. Менеджеры аккаунтов должны иметь доступ к деталям подписки и клиентам, подписавшимся на разные планы, а также возможность изменять аккаунты. Эти специализированные платформы могут быстро стать активом в повседневных функциях менеджеров по работе с клиентами, которые обрабатывают важные учетные записи подписчиков.
функции программного обеспечения для управления подписками
Ниже приведены некоторые общие функции, встречающиеся в этом типе программное обеспечение.
Управление планами —
. При рассмотрении модели подписки на продукты или услуги существует множество способов их структурирования в бизнесе. Инструменты управления планированием позволяют пользователям разрабатывать варианты, наиболее подходящие для клиентов и бизнеса. Каждый план имеет разную длину контракта, цены, пакеты функций и варианты оплаты. Менеджеры подписок помогают компаниям создавать и редактировать эти планы в бэкэнде, прежде чем они будут добавлены в списки продуктов или страницы оформления заказа на веб-сайте. После создания планов компания может изменить детали, от названий планов до временных скидок. Функции управления планами позволяют пользователям обновлять планы в любой момент на основе этих стратегических решений. Они также могут предлагать инструменты для пробных периодов и другие функции плана, которые могут помочь им найти нужных клиентов в нужное время и привлечь новых пользователей, которые не готовы принять полную подписку.
Управление жизненным циклом подписки —
. Поскольку клиенты приобретают различные планы подписки, компании с моделями на основе подписки сталкиваются с широким спектром сценариев, связанных с их успехом. Жизненный цикл подписки для среднего клиента может включать изменения в платежной информации, план обновления или понижения, а также продления или отмены. Сотрудники, которым поручено заниматься этими вопросами, могут использовать платформы для доступа к информации об учетных записях клиентов и вносить соответствующие обновления в соответствии с запросами клиентов. Существуют возможности для перепродажи базовых планов премиум-подписок после пробной или дисконтной подписки. Функции управления жизненным циклом подписки позволяют сотрудникам определять возможности и взаимодействовать с клиентами для внесения изменений в свои учетные записи. Эти инструменты помогают устанавливать автоматические повторяющиеся платежи и помогают клиентам останавливать платежи.
Программное обеспечение и услуги, связанные с ПО для управления подписками
Следующие решения относятся к платформам управления подписками и помогают компаниям создавать, реализовывать и улучшать модели продаж на основе подписки.
Программное обеспечение для выставления счетов по подписке —
. В то время как бизнес может обслуживать сотни или тысячи подписчиков, потребители также заняты своими делами, причем внимание одновременно распространяется на многих поставщиков услуг. Полезно напомнить клиентам о предстоящих платежах или действиях, связанных с их учетной записью. Платежные платформы подписки помогают компаниям выставлять счета и другие важные платежные ведомости. Автоматическое выставление счетов-фактур помогает максимизировать доход, подталкивая клиентов к оплате и продлению их подписок. Многие платформы предлагают такие возможности, как уведомления о поздних или неполных платежах с автоматическим изменением учетных записей клиентов, если полные платежи не получены. Некоторые платформы контролируют выполнение конкретных планов или специальных предложений, предоставляя информацию, которая влияет на решения, включая изменения в тарифных планах или функциях. Эти биллинговые решения могут быть естественным дополнением к платформам управления подписками.
Программное обеспечение для анализа подписок —
. Хотя некоторые инструменты выставления счетов-фактур предлагают функции отчетности, связанные с эффективностью плана подписки, компания может предпочесть специальную систему для измерения успеха и провала этих инициатив. Платформы аналитики подписки предоставляют разнообразные данные, связанные с моделями подписки клиентов. Это может включать такие показатели, как эффективность бесплатных испытаний, демографические показатели, связанные с различными планами, и коэффициенты обновления для каждого продукта или услуги. Удержание клиентов и общий доход являются двумя наиболее важными показателями, связанными с моделями продаж на основе подписки — Эти инструменты помогают определить влияние различных компонентов на эти основные задачи. Эти платформы помогают компаниям определить клиентов, которые с наибольшей вероятностью могут обновить или обновить — и, наоборот, те, кто с большей вероятностью отменит или понизить рейтинг, — а также стоимость и стоимость приобретения определенных групп клиентов. После того, как модель подписки введена в действие, очень важно измерить ее производительность и быть готовыми к корректировке стратегий на основе этих результатов. Программное обеспечение для анализа подписки может помочь командам усовершенствовать свою стратегию подписки.
Эти платформы могут предлагать функции, аналогичные подписке программное обеспечение для управления доходами , которое отслеживает планы подписки на основе их влияния на доходы компании и KPI. На основе данных, полученных на этих платформах, пользователи могут корректировать цены на планы компаний, а также вводить ограниченные по времени предложения и скидки для улучшения показателей выручки. В некоторых случаях предприятия могут использовать эту аналитику, чтобы быстро определить наиболее эффективные и наименее эффективные продукты и планы, чтобы при необходимости корректировать свои маркетинговые и ценовые стратегии. Эти платформы могут интегрироваться с данными из программного обеспечения корпоративного управления эффективностью (CPM) , чтобы дать руководящим командам четкое представление картина того, как подписки влияют на цели более крупной компании, и какие действия могут максимизировать их влияние при минимизации потерь или других рисков.
Программное обеспечение для управления подписками, или регулярное выставление счетов и подписка, хранит данные платежей и сборы за обработку, чтобы автоматически заботиться о периодических доходах, таких как подписки клиентов. Предприятия электронной коммерции, которые хотят сохранить клиентов и создать лояльность к бренду, обращаются к программному обеспечению для управления подписками для улучшения обслуживания клиентов. Программное обеспечение для управления подпиской гарантирует, что правильное количество денег будет начислено нужному человеку точное количество раз в год. Программное обеспечение для управления подписками дополняет функцию единовременного платежа шлюза оплаты. Продукты в этой категории предлагаются как набор программного обеспечения или как отдельный инструмент — Наборы управляют всем процессом подписки, в то время как автономные продукты включают специализированные надстройки, которые позволяют предприятиям легко добавлять модели подписки в свои текущие предложения продуктов или услуг. Программное обеспечение для управления подпиской интегрируется с другими инструментами, такими как платформы электронной торговли , программное обеспечение шлюза платежей , программное обеспечение для управления каталогами и другие инструменты электронной коммерции.
Чтобы претендовать на включение в категорию «Управление подписками», продукт должен:
Хранить платежные данные и информацию о клиенте
Поддержка и / или интегрироваться с платежными шлюзами
Автоматизировать выставление счетов и заключение контрактов
Размещать автоматические платежи с использованием нескольких различных способов оплаты
«
опыт &
Недорогие решения
для хранения и обработки финансовых данных
аудиовизуальные материалы
Структурированные решения
для хранения и обработки финансовых данных
генерация лидов поддержка оборудования
Серверное и сетевое оборудование для
управления задачами
юридического лица
сборка
Серверная сборка для
управления бизнес-процессами
малого бизнеса
подобрать
Корпоративные серверные решения
для хранения и обработки финансовых данных
виртуализация управление продажами
Серверные решения
какие лучше
сконфигурировать
Серверы для
бизнесом
на производстве продажа
Серверы для
модернизации существующей инфраструктуры
на производстве подбор
В зависимости от стоимости комплектации предусмотрены оптовые цены и скидки до 20%.
+7 495 9840690
Помощь
Скидки
Доставка 0р.