IT Решение под задачи провайдера услуг
Решение для совместного использования документов и проектов
Решение для бухгалтерии под 1с софт предприятие
ИТ Решение конфигурация для системы контроля доступа и управления
ИТ Решение для обработки данных увеличить объем и скорость
IT Решение для автоматизации маркетинга расчет оборудования
Подробнее о программном обеспечении для автоматизации маркетинга
Что нужно знать о программном обеспечении для автоматизации маркетинга
Программное обеспечение для автоматизации маркетинга позволяет компаниям оптимизировать свою маркетинговую стратегию путем автоматизации маркетинговых задач, таких как электронный маркетинг, публикации в социальных сетях и генерация потенциальных клиентов.
Автоматизация этих задач стала возможной благодаря созданию рабочего процесса автоматизации. Рабочий процесс служит путем, который запускает одну маркетинговую задачу за другой. Примером этого может служить случай, когда новый клиент создает учетную запись на вашем веб-сайте, что приводит к отправке ему приветственного письма. После запуска этого приветственного письма отправляются электронные письма с объявлениями о продукте, затем электронные письма с объявлениями о продаже и так далее. Каждый шаг в рабочем процессе автоматически запрашивается предыдущим шагом, поэтому никто не должен делать каждый шаг вручную. Затем рабочий процесс может быть сформирован вокруг любой маркетинговой задачи, будь то управление социальными сетями, привлечение потенциальных клиентов или A / B-тестирование.
Учитывая это, программное обеспечение для автоматизации маркетинга не является разовой функцией, которая может быть автоматизирован в течение многих лет подряд. Рабочие процессы должны обновляться вручную, чтобы маркетинговые материалы оставались актуальными и привлекательными для клиентов. Хотя фактическая функция почтового маркетинга может быть автоматизирована, содержание электронного письма должно обновляться текущими предложениями, обновлениями компании или другой соответствующей информацией.
Основные преимущества программного обеспечения для автоматизации маркетинга
Измерение кампаний для оптимизации, обоснования и определения приоритетности инициатив
Сокращение времени, затрачиваемого на администрирование маркетинговых программ и выполнение заданий
Повышение скорости закрытия с помощью своевременного и релевантного участия
< li>Повышение согласованности бренда и обмена сообщениями между кампаниями и каналами с помощью шаблонов и стандартов
Сокращение циклов продаж с более быстрым временем отклика
Настройка маркетинга в соответствии с потребностями каждого клиента
Создавайте запланированные и автоматизированные действия для круглосуточного участия без ручного усилия
Зачем использовать программное обеспечение автоматизации маркетинга?
M Инструменты автоматизации arketing позволяют вам уделять больше внимания творческим решениям, повышая при этом свою близость и улучшая качество ваших потенциальных клиентов. Это программное обеспечение помогает развивать ваш бизнес и позволяет вам сосредоточиться на более насущных аспектах повседневных функций. Во-первых, вы сможете значительно сократить свои расходы на персонал — Рекламные и маркетинговые кампании можно проводить автоматически, а не вручную, что позволяет вашему бизнесу отправлять тысячи персонализированных электронных писем в день, не отрывая пальца. Этот тип автоматизации также значительно повышает эффективность продаж, улучшая управление потенциальными клиентами и расставляя приоритеты, что обычно приводит к повышению рентабельности инвестиций. Кроме того, инструменты автоматизации маркетинга позволяют вашим специалистам по маркетингу и продажам отвечать за свою производительность за счет конкретных данных, что дает вам возможность корректировать и совершенствовать свои бизнес-стратегии.
Основные бизнес-проблемы, решаемые с помощью программного обеспечения для автоматизации маркетинга
Создание более целенаправленного, хорошо информированного контента
Обеспечение общего направления сообщений на основе данных клиентов
Настройка обмена сообщениями в базе клиентов
Персонализация сообщений без ручного ввода
Сокращение затрат на персонал и оплату труда
Кто использует программное обеспечение автоматизации маркетинга?
Малый бизнес и крупный бизнес предприятия могут получить выгоду от программного обеспечения для автоматизации маркетинга. Если вы малый бизнес, вы можете напрямую воспользоваться инструментами автоматизации маркетинга, не прибегая к увеличению численности персонала, что может быть особенно важно для компаний с небольшой рабочей силой и ограниченным кадровым капиталом. Хотя первоначальная настройка требует затрат времени на настройку вашей платформы, общим результатом будет значительное сокращение утомительных маркетинговых задач и более эффективный цикл продаж. С точки зрения малого бизнеса чрезвычайно важно быть эффективным и преднамеренным, имея в своем распоряжении ограниченное количество ресурсов. Инструменты автоматизации маркетинга позволят вашим сотрудникам максимально использовать отведенные им часы, освобождая время для творческих решений вместо повторяющихся задач. Эти инструменты могут оптимизировать время вашего персонала, позволяя использовать более эффективную бизнес-стратегию.
Группы маркетинга —
Инструменты автоматизации маркетинга позволяют командам маркетинга автоматизировать утомительные задачи, организовывать рабочие процессы, и собрать больше данных о клиентах. Автоматизируя такие маркетинговые задачи, как почтовый маркетинг, генерация потенциальных клиентов и цифровая реклама, маркетинговые группы экономят много времени и могут уделять больше времени анализу своих данных. Проводя больше времени с этими данными, вы получаете более эффективную маркетинговую стратегию.
Отдел продаж —
Программное обеспечение для автоматизации маркетинга позволяет отделам продаж использовать маркетинговые данные для выявления потенциальных клиентов, анализа настроений клиентов и установить лучшее общение с клиентами. Когда отделы продаж понимают, какие лидеры проявили большой интерес к продукту, они могут обращаться к клиентам на основе фактических данных и превращать холодные звонки в теплые звонки. Благодаря данным по автоматизации маркетинга, отделы продаж также могут быть уведомлены о том, когда лучше всего обратиться к своим лидерам. Если потенциальные клиенты находятся на странице с ценами, это может привести к тому, что торговому представителю будет предложено обратиться к этому потенциальному клиенту и обсудить его с предложением продукта.
Менеджеры по контенту —
контент Менеджеры могут использовать программное обеспечение для автоматизации маркетинга, чтобы автоматизировать процесс публикации контента. Это позволяет командам контент-маркетинга планировать публикации для наиболее эффективного времени в течение дня, что может сделать их более заметными.
виды программного обеспечения автоматизации маркетинга
маркетинг Программное обеспечение для автоматизации — это общий термин для любого программного обеспечения, которое позволяет компаниям автоматизировать или оптимизировать свои маркетинговые усилия для повышения операционной эффективности и увеличения доходов. Имея это в виду, многие инструменты, которые предприятия используют ежедневно, содержат функции автоматизации маркетинга, в том числе CRM и инструменты маркетинга по электронной почте. Однако, хотя многие инструменты обеспечивают автоматизацию маркетинга, эти продукты могут различаться по своей направленности и широте возможностей. Ниже приведены некоторые из различных направлений, которые вы можете найти в решении для автоматизации маркетинга:
Автоматизация входящего маркетинга —
Автоматизация входящего маркетинга предназначена для маркетинговых команд, которые больше внимания уделяют управлению контентом. Обычно это означает, что команды пишут блоги или размещают контент в социальных сетях для привлечения новых клиентов. В рамках входящего маркетинга некоторые примеры задач, которые могут быть автоматизированы, включают маркетинговую аналитику, управление репутацией, мониторинг социальных сетей и генерацию потенциальных клиентов. Автоматизация этих аспектов освобождает маркетологов от времени для анализа данных о клиентах и ??принятия обоснованных решений о том, как улучшить маркетинговые стратегии.
Управление ведущими ресурсами и их развитие —
С помощью управления ведущими а также за счет автоматизации, отделы продаж могут автоматизировать процесс приобретения и определения потенциальных клиентов, на основе которых наиболее вероятно их преобразование. Это особенно полезно для отделов продаж, поскольку пользователи могут устанавливать параметры для того, что представляет собой квалифицированное руководство. Это может быть, когда потенциальные клиенты посещают страницу вашего продукта три раза, или это может быть, когда они заходят только один раз. Вы сами решаете, когда инструмент автоматизации запускает уведомление о продажах, которое предупредит торговых представителей, чтобы они обратились к квалифицированным лидерам и закрыли продажу. С помощью этого инструмента торговые представители могут сэкономить много времени, сосредоточившись только на самых квалифицированных клиентах.
Автоматизация ценообразования —
сайты электронной торговли и интернет-магазины могут использовать инструменты автоматизации ценообразования. закрыть больше продаж. Если клиент зашел на ваш сайт и просматривал определенный продукт несколько раз, то вполне вероятно, что он рассматривает возможность покупки этого продукта. Благодаря автоматизации ценообразования розничные продавцы могут автоматически снижать или повышать цены в зависимости от интереса или повторных посещений страницы продукта. Это позволяет розничным сайтам заключать больше сделок, предлагая клиентам цену, по которой они готовы рассчитывать.
B2B (бизнес для бизнеса) и B2C (бизнес для потребителя)
— Как компании B2B, так и компании B2C могут извлечь выгоду из использования программного обеспечения для автоматизации маркетинга, чтобы посылать потребителям более персонализированные, своевременные и актуальные сообщения. Однако предприятия B2B и B2C имеют различные потребности, которые должны быть удовлетворены с помощью этого типа программного обеспечения. Во-первых, у компаний B2B значительно более длинные циклы покупок, а процесс принятия решений включает в себя больше шагов. Кроме того, решения о покупке B2B обычно не принимаются одним человеком — часто есть многочисленные лица, принимающие решения, которые проводят обширные исследования, прежде чем совершить покупку. Между тем, потребители B2C обычно принимают решения на индивидуальной основе и, как правило, принимают решения о покупке быстрее, чем потребители B2B. Эти различия влияют на маркетинговую стратегию бизнеса, каналы, в которых они достигают своих потребителей, и типы контента, которые автоматизируются. Следовательно, компании B2B и B2C по-разному рассматривают возможности программного обеспечения для автоматизации маркетинга.
В2В компании используют программное обеспечение для автоматизации маркетинга, чтобы помочь им вырастить своих потенциальных клиентов на протяжении всего цикла продаж и найти такие функции, как интеграция в их CRM, оценка потенциальных клиентов и высококачественные данные (т. е. отсутствие дублирующихся записей контактов). Компании B2C сосредотачиваются на пути к клиенту и дают ориентированные на данные, прогнозирующие рекомендации для продуктов или услуг, обычно требуя такие функции, как ретаргетинг, маркетинг с сохранением данных, персонализированная корзина и просмотр сообщений об отказе. Поскольку компании B2C обычно испытывают более короткий цикл продаж, персонализация их веб-сайтов и обмен сообщениями имеют первостепенное значение — программное обеспечение для автоматизации маркетинга, которое они выбирают для реализации, обычно должно интегрироваться с сайтами электронной коммерции. Напротив, заботясь о своих лидерах, компании B2B используют программное обеспечение для автоматизации маркетинга для отправки образовательных и основанных на событиях электронных писем для повышения узнаваемости бренда. Наконец, каналы, по которым компании B2B и B2C достигают своих потребителей, различаются. И B2B, и B2C-компании полагаются на почтовый маркетинг, но B2C-компании часто используют и другие каналы. При этом они часто ищут программное обеспечение для автоматизации маркетинга, которое может поддерживать автоматизацию с помощью других каналов, включая SMS, push-уведомления и обмен сообщениями в социальных сетях.
Функции программного обеспечения для автоматизации маркетинга
Маркетинг по электронной почте —
Одной из основных функций программного обеспечения для автоматизации маркетинга является автоматизация маркетинга по электронной почте. Например, как только клиент подпишется на новостную рассылку вашей компании, автоматизация маркетинга вступит во владение и может начать рассылку маркетинговых кампаний по электронной почте, основанных на событиях, онлайн-действиях и оценках потенциальных клиентов. Маркетинговые функции электронной почты также автоматизируют персонализацию и брендинг маркетинговой электронной почты. Таким образом, каждое отправляемое письмо является личным письмом того, кто подписался на вашу рассылку.
Последняя важная функция автоматизации маркетинга электронной почты — управление доставкой электронной почты. Это обеспечивает доставку входящих сообщений и включает в управлении, обработке отказов, обработке отписки, списках подавления, предварительном просмотре электронной почты, проверке спама, проверке ссылок и мониторинге доставки. Таким образом, предприятия могут сосредоточиться на аналитике и получении прибыли, а не вручную удовлетворять потребности каждого клиента.
Маркетинг в социальных сетях —
Программное обеспечение для автоматизации маркетинга позволяет компаниям автоматизировать процесс управления кампания в социальных сетях, которая может повысить заинтересованность клиентов и узнаваемость вашего бренда или продукта. С помощью инструментов автоматизации вы можете планировать автоматические публикации, такие как опросы, лотереи и реферальные программы. Затем программное обеспечение для автоматизации маркетинга может оценивать настроение клиентов в ваших сообщениях, измеряя лайки, комментарии, ответы и ретвиты. Это не только помогает повысить узнаваемость бренда, но и позволяет пользователям видеть, как воспринимается их бренд.
Управление потенциальными клиентами —
Использование программного обеспечения для автоматизации маркетинга для управления потенциальными клиентами является одним из из наиболее эффективных способов привлечения новых клиентов. Благодаря функциям оценки и оценки потенциальных клиентов программное обеспечение для автоматизации маркетинга может автоматически оценивать и оценивать потенциальных клиентов на основе демографических данных, а также прогнозировать поведение в Интернете, например, свежесть и периодичность. Кроме того, компании могут автоматизировать кампании капельного маркетинга, которые со временем отправляют релевантные сообщения, основываясь на предполагаемом поведении и заранее определенных шагах кампании. Автоматическое отслеживание поведения затем отслеживает, какие письма открывает потенциальный клиент и какие клики, какие веб-страницы они посещают и какие ключевые слова они используют. Все эти инструменты управления потенциальными клиентами позволяют компаниям собирать и анализировать данные потенциальных клиентов, не выполняя сложную работу по ручной оценке каждого потенциального клиента.
Автоматизация рекламы —
инструменты автоматизации маркетинга могут ведите клиентов вниз по воронке продаж, автоматизируя, когда клиенты видят определенные рекламные объявления. Если клиенты повторно заходят на страницу продукта, это запускает ваше программное обеспечение для автоматизации маркетинга, чтобы представить клиенту рекламу продукта в зависимости от того, где он находится в воронке продаж. Если они решительно рассматривают возможность покупки продукта, то это может вызвать рекламное объявление о продаже или, если они смотрят на конкурирующие продукты, то это также может вызвать рекламу с вашего веб-сайта. Это помогает сделать ваш продукт видимым, поэтому клиенты всегда рассматривают возможность покупки вашего продукта, даже если они рассматривают и другой продукт.
Управление рабочим процессом —
Управление рабочим процессом автоматизирует процесс, который обычно требует вмешательства нескольких разных пользователей из-за его серии шагов. Администраторы могут написать правила, чтобы определить, кому и когда пользователь должен выполнить шаг. Это также включает в себя уведомление пользователей, когда им необходимо предпринять действия, что создает один гибкий рабочий процесс, предназначенный для того, чтобы вести клиентов через воронку продаж, от осведомленности до покупки.
Мобильный маркетинг —
В дополнение к маркетингу по электронной почте и в социальных сетях инструменты автоматизации маркетинга также могут автоматизировать мобильный маркетинг. Пользователи могут общаться с клиентами, отправляя push-уведомления, уведомления о носимых устройствах или уведомления Apple Wallet и Google Pay. Таким образом, даже когда приложения или веб-сайты не открыты, вы все равно можете отправлять мобильные уведомления, чтобы клиенты получали уведомления о продажах, объявлениях о продуктах, новых функциях и т. Д.
Тенденции, связанные с программным обеспечением для автоматизации маркетинга
Интерактивный почтовый маркетинг —
электронный маркетинг — одна из наиболее часто используемых функций программного обеспечения для автоматизации маркетинга. Хотя маркетологи могут охватить широкий круг клиентов, автоматизируя тысячи рекламных писем, большинство из этих писем не обеспечивают какого-либо взаимодействия с брендом или персонализированного контента. Учитывая это, маркетологи электронной почты стремятся сделать более персонализированный и интерактивный медиа-контент в каждом письме. Это может включать в себя анимированные GIF-изображения, рекламные видеоролики, игры, викторины и т. Д.
потенциальные проблемы с программным обеспечением для автоматизации маркетинга
чрезмерная автоматизация
Одной из распространенных ловушек использования программного обеспечения для автоматизации маркетинга является чрезмерная автоматизация, когда компании попадают в заблуждение, что программное обеспечение для автоматизации маркетинга — это комплексное решение, которое вы можете «установить и забыть». многие другие инновационные технологии лучше работают с человеческим опытом и управлением. Это означает постоянный мониторинг автоматизации рабочих процессов для отражения новых предложений от вашего бизнеса.
Программное обеспечение и услуги, связанные с программным обеспечением автоматизации маркетинга
CRM —
Сохранение и развитие отношений с новыми и старыми клиентами имеет первостепенное значение для любого растущего бизнеса. Таким образом, важно, чтобы ваш инструмент автоматизации маркетинга интегрировался с CRM. Объединяя эти два компонента вместе, вы можете получить единый магазин для маркетингового анализа и данных о клиентах. Вы можете не только просматривать информацию о клиентах, такую ??как имя, адрес и информацию о компании, но также просматривать важную маркетинговую информацию, например, какие страницы они посещают, продолжительность этих посещений и какие продукты их больше всего интересуют. Кроме того, поскольку Программное обеспечение для автоматизации маркетинга автоматически оценивает потенциальных клиентов, основываясь на вероятности их превращения в клиента, поэтому важно, чтобы ваши потенциальные клиенты и информация о клиентах были в одном месте, чтобы отделы продаж и маркетинга могли выработать стратегию, как закрыть сделку. Помимо заключения новых сделок, автоматизация маркетинга может также возродить интерес к старым клиентам, рассылая кампании по электронной почте. Если ваше программное обеспечение для автоматизации маркетинга интегрировано с вашим CRM, вы можете идентифицировать всех своих старых клиентов и периодически отправлять им контент в надежде привлечь их к своему бренду.
В конечном счете, сочетание вашей CRM и автоматизации маркетинга также предоставит вам четкое представление о том, какие маркетинговые инициативы привлекают новых клиентов, а какие нет. Это позволит вашей компании отслеживать рентабельность инвестиций в режиме реального времени и дать представление о том, как принимать более взвешенные бизнес-решения на основе конкретных данных клиентов.
Управление проектами —
. Программное обеспечение для управления проектами помогает сотрудникам, администраторам и командам управлять целями команды и долгосрочными проектами, а также координировать отдельные задачи. Поскольку автоматизация маркетинга связана с созданием рабочих процессов, важно визуализировать все необходимые шаги, которые необходимо выполнить перед созданием автоматизированного рабочего процесса. С помощью инструмента управления проектами маркетинговые команды могут сотрудничать и объединять ресурсы для создания одной оптимизированной маркетинговой кампании.
Реклама в социальных сетях —
Само собой разумеется, что все больше и больше людей получают информацию и влияют на продукты, рекламируемые в социальных сетях. Поскольку Instagram, Facebook и Twitter являются одними из самых посещаемых веб-сайтов в мире, маркетологи должны сделать свой бренд видимым через эти каналы, чтобы оставаться конкурентоспособными. Интегрируйте свое программное обеспечение для автоматизации маркетинга с программным обеспечением для рекламы в социальных сетях, чтобы вы могли автоматизировать процесс покупки, управления и размещения социальных объявлений.
Программное обеспечение для автоматизации маркетинга автоматизирует маркетинговые действия или задачи, оптимизирует маркетинговые рабочие процессы и измеряет результаты маркетинговых кампаний. Эти инструменты предоставляют центральную маркетинговую базу данных для всей маркетинговой информации и взаимодействий, помогая маркетологам создавать сегментированный, персонализированный и своевременный маркетинговый опыт для клиентов или потенциальных клиентов. Эти платформы предоставляют функции автоматизации во многих аспектах маркетинга, включая электронную почту, социальные сети, генерацию потенциальных клиентов, прямую почтовую рассылку, цифровую рекламу и т. Д.
Ключевым компонентом инструментов автоматизации маркетинга является предоставление аналитических функций для измерения влияние целой кампании на сегменты и каналы. Эти функции измеряют влияние кампаний на ключевые показатели эффективности маркетинговой команды и рентабельность инвестиций, а также влияние кампаний на доход компании.
Продукты автоматизации маркетинга часто интегрируются с CRM , хотя инструменты CRM с автоматически встроенными функциями автоматизации маркетинга считаются Программное обеспечение CRM» все в одном «. Хотя инструменты автоматизации маркетинга включают в себя функции почтового маркетинга, продукты из категории автоматизации маркетинга G2 исключены из категории программного обеспечения для электронного маркетинга , в котором размещены инструменты, относящиеся только к автоматизации в канале электронной почты.
Чтобы получить право на включение в категорию Marketing Automation, продукт должен:
автоматизировать два или более из следующих элементов: электронная почта , социальные сети, SMS и цифровые объявления
Предоставляют расширенные возможности маркетинга по электронной почте, включая A / B-тестирование, тестирование спам-фильтра, планирование, сегментацию и подробные отчеты о производительности
Выступать в качестве центрального маркетинга база данных для маркетинговой информации и взаимодействий
Разрешить динамическую сегментацию целей маркетинговой кампании
Контактные цели по нескольким каналам после определенных действий, триггеров или периодов времени
Выполнить отведение управление должно включать воспитание и подсчет свинца
Generate формы и целевые страницы для сбора информации о перспективах
Предоставляйте аналитику и отчеты, которые отслеживают весь жизненный цикл кампании, включая привязку к доходу и / или рентабельности инвестиций в кампанию
«
процесс продаж
Серверы и схд
для автоматизации маркетинга
виртуальный рабочий стол
Серверные мощности
для автоматизации маркетинга
вовлечение сотрудников бизнес-объекты
Корпоративное серверное оборудование для
оптимизации инфраструктуры
в учреждение
сборка
Ит системы для
отказоустойчивой ит
в учреждение
выбрать
Серверное оборудование
для автоматизации маркетинга
внешнее управление и
Корпоративные системы
как
собрать
Серверная платформа для
аппаратно-программного комплекса
юридического лица
конфигуратор
Серверные платформы для
хранилища данных
юридического лица
купить
В зависимости от стоимости комплектации предусмотрены оптовые цены и скидки до 20%.
+7 495 9840690
Помощь
Скидки
Доставка 0р.