IT Решение под внедрение средств защиты персональных данных
Сервер под сохранение и упорядочивая в цифровом виде данные
Сервер под биллинговое программное обеспечение по прокату автомобилей
Сервер для программного обеспечения проверки технических навыков
Сервер для управления медицинской практикой
Подробнее о программном обеспечении для социальных служб
Что вы должны знать о программном обеспечении для социальных служб
Некоммерческие организации, предоставляющие социальные услуги, должны управлять конфиденциальными данные о программах и услугах поверх их обычных донорских и волонтерских записей. Стандартное некоммерческое программное обеспечение CRM и > ПО для управления донорами не хватает функций для отслеживания, мониторинга и составления отчетов о клиентских данных («клиенты» относятся к людям, получающим услуги или участвующим в программах в некоммерческом агентстве социального обслуживания). Программное обеспечение для социальных служб решает эту проблему путем улучшения операционная эффективность, поддержание соответствия и отслеживание результатов для всех лиц, обслуживаемых некоммерческим агентством.
Многие некоммерческие организации используют решения в области услуг для клиентов, чтобы хранить формы приема клиентов, управлять списками программ, оценивать прогресс клиентов для отчетов о грантах и ??оптимизировать биллинг. Эти решения, также называемые некоммерческим программным обеспечением для ведения дел, обладают некоторыми функциями решений для здравоохранения, такими как программное обеспечение для клинической документации и программное обеспечение для ведения пациентов. Тем не менее, некоммерческие организации социальных служб обычно ориентированы на одну конкретную услугу и сообщество и не нуждаются во всех функциях программного обеспечения, оптимизированных для отрасли здравоохранения, особенно когда они используются некоммерческими организациями, такими как молодежь. банки развития и питания. Продукты для сферы услуг несут меньшую стоимость и фокусируются на основных функциях, которые необходимы некоммерческим организациям для ведения бизнеса и поддержания целостности данных. Некоммерческие организации, предоставляющие любой спектр индивидуальных и групповых услуг, могут воспользоваться программным обеспечением для социальных служб.
Основные преимущества программного обеспечения для социальных служб
Централизуйте данные клиента в одном доступном хабе
Автоматизируйте процессы приема и опроса клиентов, уменьшая человеческие ошибки.
Оценивайте прогресс клиента в достижении целей планов лечения и отчетов о финансировании.
Оптимизация страховых возмещений и выставление счетов клиентам
Улучшить координацию обслуживания клиентов, зарегистрированных в нескольких программах и службах
Зачем использовать программное обеспечение для социальных служб?
Некоммерческие организации социальных служб должны поддерживать точные данные клиента для внутренних и внешние цели. Программное обеспечение для социальных служб собирает данные в централизованном хранилище, снижая административную нагрузку и расставляя приоритеты для клиентов.
Улучшение результатов клиентов — сотрудники программы используют эти продукты для отслеживания форм и опросов, выполненных клиентами. и оценить изменения в сообщенном прогрессе с течением времени. Это позволяет персоналу рекомендовать пересмотр плана лечения клиента и работать над достижением результатов. Некоммерческие организации, получающие государственное финансирование, часто имеют строгие результаты, связанные с их грантами, и, следовательно, должны гарантировать, что они соответствуют показателям.
Автоматизируйте задачи и оптимизируйте рабочий процесс — . большая уязвимая коллекция бумажных файлов с конфиденциальными данными клиента. Сотрудники могут создавать формы и шаблоны опросов в программном обеспечении, загружая необходимую документацию в индивидуальные записи клиентов. Межведомственная связь улучшается благодаря централизованному доступу к данным клиента, повышению эффективности и сокращению повторений. Эти системы создают напоминания для выставления счетов и планирования, устраняя необходимость напоминать коллегам или вручную вводить счета.
Устранить административные ошибки ※ Эти решения автоматизировать многие административные функции , которые умаляют от предоставления услуг, в то время как сокращение ошибок при вводе данных. Некоммерческим организациям необходимо программное обеспечение, которое может помечать ошибки в кодировании, документировании и страховании. Отказ в возмещении, вызванный неправильным выставлением счетов, увеличивает просроченные платежи, что влияет на операционный бюджет некоммерческой организации.
Кто использует программное обеспечение для социальных служб?
Различные некоммерческие организации, предоставляющие социальные услуги, полагаются на программное обеспечение для социальных служб для управления влиянием услуг. Это включает в себя некоммерческие организации, ориентированные на: услуги по поведенческому здоровью и вмешательству в кризисные ситуации, лечение наркомании, развитие молодежи, развитие рабочей силы, услуги переходного периода и бездомности, профилактику насилия и восстановительное правосудие, а также продовольственную помощь, среди прочего.
В то время как психическое Поставщики медицинских услуг используют все возможности программного обеспечения для решений, другие некоммерческие социальные службы зависят от основных функций для управления своей повседневной деятельностью. Например, агентствам по развитию молодежи может не понадобиться биллинг, но они полагаются на управление делами и функции отслеживания данных программы. Продовольственные банки могут использовать реферальную систему в не клинических целях, регистрируя, когда клиенты получают еду с партнерских сайтов или регистрируются в демографических службах доставки еды (обычно для молодежи и пожилых людей).
Сотрудники, которые обычно используют Программное обеспечение для социальных служб включает в себя:
Предоставление услуг — . Службы доставки услуг используют эту технологию для помощи в ведении дел. Программное обеспечение социальных служб оцифровывает все данные клиента, обеспечивая быстрый доступ. Терапевты и поставщики психиатрических услуг полагаются на эти решения для отслеживания оплачиваемых часов для возмещения грантов, что является важным компонентом для обеспечения соблюдения. Руководители и менеджеры используют эту технологию для управления рабочим процессом и назначением задач. Поскольку клиенты иногда обращаются к нескольким службам в агентстве, сотрудники службы доставки отслеживают все регистрации клиентов и получают целостную картину плана лечения клиента.
Программа — Программа персонал должен хранить важные документы, такие как списки посещаемости, предварительные и последующие опросы, а также бланки разрешений. Персонал может получить доступ к биографическим данным клиента, чтобы найти номер телефона родителя или опекуна в случае чрезвычайной ситуации. Эти решения улучшают межведомственное взаимодействие с персоналом, оказывающим услуги, усиливают координацию обслуживания. Сотрудники программы могут полагаться на этот продукт для контроля своего рабочего времени при возмещении грантов.
Данные и оценка — , в то время как сотрудники, предоставляющие услуги, и сотрудники программы вводят данные о клиентах в решения для социальных служб, данные и сотрудники по оценке используют эту информацию для внутренних аудитов, внешних запросов и отчетности по грантам. Они часто облегчают опрос и создание форм, сотрудничая с программным и обслуживающим персоналом, чтобы обеспечить сбор соответствующих данных.
Функции программного обеспечения для служб социального обеспечения
Программное обеспечение для служб социального обеспечения предлагает ряд функций, которые могут помочь неприбыль повысить эффективность работы, обеспечивать соблюдение и обеспечить положительное взаимодействие клиента.
Документация ※ агентства могут загружать и управлять документами , такие как опросы, впускных и выделением форм, историй болезни, и цифровые подписи. Программное обеспечение для социальных служб позволяет сотрудникам создавать формы и шаблоны опросов непосредственно в системе, позволяя сотрудникам собирать данные о клиентах в цифровом виде из любого места. Эта информация покрывает первое общение клиента с агентством до его увольнения или завершения программы, и все уполномоченные сотрудники могут получить доступ к этим данным в любое время.
Управление делами — Это Для некоммерческих организаций важно регистрировать постоянное общение с клиентами, оценивать число зарегистрированных пользователей, идентифицировать рефералов и отслеживать прогресс клиентов в достижении поставленных целей. Для медицинского персонала эти продукты отражают участие клиентов в работе с внешними сторонами, такими как правоохранительные органы и система правосудия.
Планирование — сотрудники программы имеют возможность планировать и управлять сессиями клиентов, программные циклы, межведомственный надзор, встречи и связанные с ними мероприятия. Некоторые платформы для предоставления услуг для людей обладают функцией отправки по электронной почте и SMS-напоминаний клиентам о предстоящих сессиях, что дополнительно снижает административную нагрузку.
Биллинг — пользователи могут создавать счета-фактуры для платежей клиентов и регистрировать их оплачиваемые часы Медикейд, страховые выплаты и грантовое финансирование. Некоторые платформы могут также помочь контролировать выделение грантов.
Автоматизация рабочего процесса — некоммерческие организации могут включать такие функции, как цифровые подписи, оповещения и назначения задач, для обеспечения эффективности. Соответствующий персонал помечен для выполнения следующего шага в цикле обслуживания клиента.
Соблюдение и безопасность — Это программное обеспечение обеспечивает соответствие нормативным политикам на местном, штатном и федеральном уровнях. уровень, необходимый признак для любых некоммерческих организаций, предоставляющих услуги социальной работы. Платформы для социальных служб обеспечивают интеграцию соответствия для общего нормативного законодательства, такого как Закон о мобильности и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) и Закон о правах и конфиденциальности в сфере семейного образования (FERPA), а также другие, поскольку они относятся к области обслуживания некоммерческих организаций. HIPAA защищает конфиденциальную медицинскую информацию, в то время как FERPA защищает записи об образовании. Кроме того, некоммерческие организации могут настраивать разрешения для просмотра определенных документов и гарантировать, что для существующих клиентов не создаются повторяющиеся записи. Эти системы помечают пользователей, когда совершаются нарушения, такие как попытки утвердить клиентские документы без подписей.
Отчеты — Организации могут создавать отчеты по ряду данных, включая демографические данные клиентов, количество часов обслуживания, результаты клиентов, рекомендации и выставление счетов. Они информируют внутренние обзоры и предоставляют спонсорам всю необходимую информацию о ходе выполнения программы.
Панели мониторинга — агентства могут получить представление обо всех результатах программ и услуг. Они могут визуализировать данные клиента, чтобы определить области для достижения и улучшения. Сотрудники программ и сервисов оценивают исторические данные о клиентах, чтобы определить возможности для внутренних и внешних рефералов, и вдохновляют на изменения в дизайне программ и сервисов.
Дополнительные функции программного обеспечения для социальных служб
Облако хостинг — организации могут установить дополнительную безопасность с помощью шифрования и постоянного создания резервных копий по сравнению с локальными решениями. Когда сотрудники выезжают за пределы офиса, они по-прежнему имеют доступ к данным клиента. Поведенческая психотерапевт и психотерапевт извлекают выгоду из этой функции, учитывая непредсказуемый характер инцидентов с клиентами.
Клиентский портал — социальные службы могут вовлекать клиентов в свои программы и план регистрации услуг через клиентский портал. Эта функция обычно включается только в надежные платформы социальных служб. Клиентские порталы позволяют клиентам получать доступ к своим записям и обеспечивают связь с их поставщиками услуг. Клиенты могут создавать профили для отслеживания прогресса, получения обновлений и проверки своего баланса.
Тенденции, связанные с программным обеспечением для социальных служб
Прогнозирующая аналитика — часто некоммерческие организации используют данные для отчетов или для выявления ошибок соответствия после факта. Агентства социальных служб могут активно использовать технологии, анализируя данные для стратегического планирования своих ресурсов с помощью прогнозной аналитики. Прогнозная аналитика позволяет агентствам видеть, какие программы и услуги являются эффективными, и разрабатывать профилактические подходы, прежде чем клиенты ухудшатся. Предиктивная аналитика создает более умные программы, которые обслуживают сообщества с высокими потребностями.
Разговорный интеллект — такие инструменты, как бот-платформы улучшают работу с клиентами при навигации по веб-сайтам и клиентским порталам. Когда речь идет о группах риска, доверие коррелирует с успешными результатами. Поэтому агентства должны расставить приоритеты в работе с клиентами. Разговорный интеллект обеспечивает автоматизированную поддержку клиентов, не добавляя административного бремени к некоммерческим организациям, работающим на ограниченных ресурсах.
Геопространственный интеллект — Подобно прогнозной аналитике, геопространственный интеллект информирует агентства о тенденциях, специфичных для местоположения, в пределах сообщества, которым они служат. Вооружившись этими знаниями, агентства могут адаптировать конкретные меры для решения коренных проблем. Эти тенденции могут варьироваться от зависимости, насилия и уровня преступности до отсутствия продовольственной безопасности. Не существует универсального подхода к вмешательствам разные населенные пункты нуждаются в разных услугах для устранения своих специфических факторов риска.
Потенциальные проблемы с программным обеспечением для социальных служб
Стоимость — Хотя эти решения разработаны с учетом некоммерческих бюджетных ограничений, многие агентства по-прежнему пытаются предоставить продукт, который соответствует всем их потребностям. Вместо этого агентства часто экономят на функциях и приобретают продукты, которые увеличивают административную нагрузку на персонал. Кроме того, в более дешевых продуктах часто отсутствует вся интеграция соответствия, которая гарантирует, что агентства управляют программами и услугами в соответствии с правилами. В некоторых решениях отсутствует интеграция биллинга, что создает дополнительную административную работу и может привести к человеческим ошибкам. Неправильная биллинг задержки представления возмещения или иногда не приводит к компенсации на всех.
Interoperability※ В отличие от некоторых своих коллег в области здравоохранения, программное обеспечение человека услуги могут оставить данные клиента разрозненные, не может быть поделиться со всеми поставщиками вспомогательных услуг. Если клиенты нуждаются в обращении к внешним службам, большинство платформ социальных служб не имеют возможности передавать данные клиента в другие системы агентств. Для социальных работников это часто требует дополнительного общения с внешними сторонами, чтобы обсудить историю клиента. Интероперабельные системы могут обойти утомительные проблемы связи.
Программное обеспечение и услуги, связанные с программным обеспечением для социальных служб
Управление медицинской практикой — Программное обеспечение для социальных служб предлагает практически те же функции, что и программное обеспечение для управления медицинской практикой. Оба решения служат инструментами оперативного управления в рамках всего агентства, управляя рабочим процессом администрирования, таким как планирование и выставление счетов, а также хранят информацию о клиентах и ??выполняют аналитику по захваченным данным.
Управление делом пациента — Как случай пациента программное обеспечение для управления, платформы социальных служб обеспечивают быстрый доступ к клиентским данным в течение всего периода взаимодействия с клиентами. Эти решения отслеживают и отслеживают производительность клиента, а также хранят соответствующую документацию и записи по расписанию. Эти решения улучшают межведомственную коммуникацию, обеспечивая клиентам полный спектр услуг, в которых они нуждаются.
Электронное здравоохранение запись (EHR) — . Для учреждений социальных служб, инвестирующих в службы охраны психического здоровья, решения EHR могут рассматриваться на платформах социальных служб. EHR позволяют в реальном времени получать доступ к данным клиента. Они облегчают обмен этими данными со всеми соответствующими поставщиками, включая больницы, психиатрические палаты, лаборатории и аптеки. Эти решения создают целостную картину клиента, независимо от того, где он обращается за медицинской помощью. Программное обеспечение для социальных служб разделяет функциональность доступа к данным в режиме реального времени, но EHR превосходно позволяют всем поставщикам медицинских услуг получать доступ к записям клиента, что позволяет принимать обоснованные решения в отношении лечения.
Выставление счетов за медицинские услуги — . На большинстве платформ для социальных служб предусмотрена интеграция с выставлением счетов за медицинские услуги для оптимизации процессов подачи заявок, мониторинга грантов, и создавать счета для клиентов. Не все решения в области социальных услуг способны проверить страховое покрытие клиента это когда интеграция или совместимость между системами социальных служб и медицинскими системами выставления счетов полезна.
Программное обеспечение для социальных служб управляет некоммерческими делами, выступая в качестве центрального хранилища информации о клиентах и ??делах. Эти решения, иногда называемые некоммерческим программным обеспечением для ведения дел, используются некоммерческими организациями в качестве операционных инструментов для полевых агентов.
Программное обеспечение для социальных служб предназначено для использования в различных организациях социальных служб. Эти решения управляют данными клиентов, проводят оценки, облегчают планирование случаев и включают отслеживание прогресса. Программное обеспечение для социальных служб разработано как решение полного цикла для организаций, предоставляющих услуги, от приема клиентов до составления отчетов о результатах и ??всего, что между ними.
Программное обеспечение для социальных служб подпадает под действие некоммерческого программного обеспечения и часто интегрируется с некоммерческое программное обеспечение CRM или предоставляющее аналогичные функции для решений в этой категории.
Чтобы претендовать на включение в категория Human Services, обязательный продукт:
содержать впускной клиент инструменты
клиентское Сохранение данных
Обеспечить поле агент сбора данных имеется
Анализировать результаты программы и ее влияние
«»»
методология проектирования
Корпоративное серверное оборудование
для управления медицинской практикой
Корпоративные решения
для управления медицинской практикой
Серверная рабочая станция для
внедрения ит
предприятия
подобрать
Ит инфраструктура для
оптимизации систем передачи данных
зао
конфигуратор
Готовые решения
для управления медицинской практикой
Серверы и схд
как правильно выбрать
Серверное оборудование для
резервного хранения данных
малого бизнеса
конфигурация
Корпоративное серверное оборудование для
эффективности работы
компании
цена
В зависимости от стоимости комплектации предусмотрены оптовые цены и скидки до 20%.
+7 495 9840690
Помощь
Скидки
Доставка 0р.