|
Любой покупатель оборудования Dell, корпоративный заказчик или конечный пользователь, в случае неисправности должен обратиться в центр технической поддержки Dell по бесплатному телефону «горячей линии»:
8-10-800-20971044 или 8 (499) 500-8393 - поддержка ProSupport и NBD on Site
8-10-800-21561044 или 8 (499) 500-8391 - другие пакеты поддержки
1 - бесплатный звонок со стационарных телефонов по России круглосуточно без выходных и праздничных дней, с 07:00 до 20:00 по Московскому времени в рабочие дни на русском языке, в остальное время – на английском языке;
2 - бесплатный звонок со стационарных телефонов по России, доступен с 10:00 до 18:00 по Московскому времени в рабочие дни;
Перед звонком в центр технической поддержки необходимо определить тип сервисной поддержки продукта, требующего ремонта. Определить уровень текущего пакета сервисной поддержки можно на сайте https://www.dell.com/support/home/ сервисному коду Service TAG или экспресс сервисному коду Express Service Code. Сервисный код представляет собой 7-значную алфавитно-цифровую последовательность и расположен на наклейке на нижней или задней поверхности клиентского оборудования, для серверов, систем хранения и сетевого оборудования наклейку располагают на задней поверхности или на выдвижном пластиковом лейбле с синей пометкой EST на передней панели. Экспресс сервисный код представляет собой код системы, переведенный в цифровой формат. Оба указанных кода могут использоваться взаимозаменяемо.
Расширение или продление гарантии: для любого владельца оборудования Dell, корпоративного заказчика или конечного пользователя, в период действия первоначальной гарантии имеется возможность продлить её срок (максимально до 5 лет с момента первоначальной продажи) и/или повысить уровень сервисной поддержки, например, с базовой гарантии до ProSupport.
2 - бесплатный звонок со стационарных телефонов по России, доступен с 10:00 до 18:00 по Московскому времени в рабочие дни;
Перед звонком в центр технической поддержки необходимо определить тип сервисной поддержки продукта, требующего ремонта. Определить уровень текущего пакета сервисной поддержки можно на сайте https://www.dell.com/support/home/ сервисному коду Service TAG или экспресс сервисному коду Express Service Code. Сервисный код представляет собой 7-значную алфавитно-цифровую последовательность и расположен на наклейке на нижней или задней поверхности клиентского оборудования, для серверов, систем хранения и сетевого оборудования наклейку располагают на задней поверхности или на выдвижном пластиковом лейбле с синей пометкой EST на передней панели. Экспресс сервисный код представляет собой код системы, переведенный в цифровой формат. Оба указанных кода могут использоваться взаимозаменяемо.
Расширение или продление гарантии: для любого владельца оборудования Dell, корпоративного заказчика или конечного пользователя, в период действия первоначальной гарантии имеется возможность продлить её срок (максимально до 5 лет с момента первоначальной продажи) и/или повысить уровень сервисной поддержки, например, с базовой гарантии до ProSupport.
Оформить заказ или уточнить цену на товар
Dell PowerEdge T310 | Dell PowerEdge T320 | Dell PowerEdge R710 | Dell PowerEdge T420 |
▼ купить сервер dellНадежность и производительность однопроцессорного сервера оптимальный вариант для малых предприятий |
▼ купить сервер dellПроизводительный сервер обеспечивает надежную работу оборудования для основных бизнес-приложений |
▼ купить сервер dellCервер монтируемый в стойку c максимальными вычислительными возможностями и плотностью памяти |
▼ купить сервер dellПредоставляет высокую производительность, масштабируемость и надежность вашей организации |
Dell PowerEdge T610 | Dell PowerEdge T620 | Dell PowerEdge T710 | Dell PowerEdge R210 |
▼ купить сервер dellСервер с возможностями виртуализации, идеально подходит для малых и средних предприятий и удаленных офисов |
▼ купить сервер dellВысокая производительность с возможностями для роста корпоративного класса сервер в корпусе tower |
▼ купить сервер dellВысокая производительность и емкость с сервером T710 Dell PowerEdge , упрощенное управление системами |
▼ купить сервер dellЭффективный и производительный сервер класса "предприятие" с максимальной гибкостью при компактном исполнении |
Dell PowerEdge R320 | Dell PowerEdge R620 | Dell PowerEdge R710 | Dell PowerEdge R420 |
▼ купить сервер dellКорпоративного класса Dell PowerEdge располагается в стойку, идеально подходит для основных бизнес приложений |
▼ купить сервер dellСбалансированная производительность, интеграция и упрощение виртуализация с ограниченной площадью помещения |
▼ купить сервер dellДвухпроцессорный монтируемый в стойку сервер, созданный с учетом пожеланий заказчиков для корпоративных центров |
▼ купить сервер dellЭнергосберегающий сервер с правильным набором функций и производительности для малых, средних и крупных IT-компаний |
Dell PowerEdge R510 | Dell PowerEdge R720xd | Dell PowerEdge R520 | Dell PowerEdge R610 |
▼ купить сервер dellУниверсальный сервер, большой емкости хранения, монтируемый в стойку и низкой ценой для малых предприятий |
▼ купить сервер dellЛегко масштабировать для увеличение объемов данных , с объемной плотностью памяти и мощная сбалансированная производительность |
▼ купить сервер dellПоможет в работе с большими объемами данных и приложений, гибкость конфигураций и возможности для роста |
▼ купить сервер dellДвухпроцессорный стоечный сервер PowerEdge, уменьшенное энергопотребление, увеличенная производительность - для корпоративных центров |